Fernwartung

In Zeiten immer höherer DSL-Geschwindigkeiten ist gerade die Fernwartung zu einem interessanten Thema geworden. Kleinere Probleme am PC, die ihre Ursache in der installierten Software haben, können von uns mit einer Ferndiagnose und anschließender Fehlerbehebung beseitigt werden.

 

Dazu installieren Sie auf Ihrem PC unter unserer telefonischen Anleitung ein kleines Programm, das uns mit Ihrer Zustimmung für die Zeitdauer des Wartungsauftrages den Zugriff auf Ihren PC gestattet. Sie können uns dann Ihr Problem erörtern und die notwendigen Einstellungen und Korrekturen durch uns am Bildschirm mitverfolgen.

 

Selbstverständlich beantworten wir auch Ihre telefonischen Fragen ohne PC-Anbindung jederzeit gerne.